أعطال الحاسوب بالتفصيل وكيفية إصلاحها (نصائح للشراء)

 يُعتبر الحاسوب من أهم الأجهزة الإلكترونية التي يعتمد عليها الأفراد والمؤسسات في أداء المهام اليومية، سواء في العمل المكتبي، البرمجة، التصميم، أو الترفيه. لكن مثل أي جهاز إلكتروني، قد يتعرض الحاسوب لمجموعة متنوعة من الأعطال والمشاكل التقنية التي تؤثر على أدائه أو تتسبب في توقفه عن العمل. تشمل هذه الأعطال انطفاء الحاسوب فجأة، مشكلة عدم وصول الكهرباء، تعطل أحد أجزاء الحاسوب، الحاجة إلى تحديث أو استعادة برامج التشغيل (Driver)، الأعطال المتعلقة بالقرص الصلب، أو مشاكل الشاشة والبطاقة الرسومية.

تحديد سبب المشكلة هو الخطوة الأولى لحلها، إذ قد تكون ارتفاع درجة الحرارة، عطل في مزود الطاقة، تلف في الرامات (RAM)، مشاكل في القرص الصلب، أو عدم توافق برامج التشغيل من بين الأسباب الشائعة. لذا، فإن معرفة طرق إصلاح أعطال الحاسوب بنفسك يساعد في تقليل الحاجة إلى الذهاب لمراكز الصيانة، وتوفير الوقت والمال. في هذا المقال، سنستعرض أكثر أعطال الحواسيب شيوعًا، وسنقدم دليلًا شاملًا لحل كل مشكلة بالتفصيل، لضمان بقاء الحاسوب يعمل بكفاءة عالية دون مشاكل

أعطال الحاسوب بالتفصيل وكيفية إصلاحها

1. انطفاء الحاسوب فجأة

المشكلة: يحدث هذا العطل غالبًا بسبب ارتفاع درجة حرارة المعالج أو كرت الشاشة أو وجود مشكلة في مزود الطاقة.

الحلول:

تنظيف مكونات الحاسوب الداخلية وإزالة الغبار من المراوح باستخدام منفاخ هوائي أو فرشاة ناعمة.

التأكد من أن المراوح تعمل بكفاءة، واستبدال أي مروحة متوقفة.

إضافة معجون حراري جديد للمعالج إذا كان قديماً أو جافاً.

استخدام قاعدة تبريد (Cooling Pad) للحواسيب المحمولة.

إذا كانت المشكلة في مزود الطاقة، يفضل اختباره أو استبداله.

2. إصدار اللوحة الأم لصفير معين

المشكلة: تصدر اللوحة الأم أصوات صفير بعدد معين، ولكل عدد دلالة على عطل معين في أحد المكونات.

الحلول:

الرجوع إلى دليل المستخدم لمعرفة معنى عدد الصفارات.

إذا كان السبب هو الرامات (RAM)، يجب تنظيفها جيدًا وإعادة تركيبها أو تبديلها.

إذا كان السبب هو بطاقة الرسوميات (GPU)، يجب التأكد من تركيبها جيدًا أو استبدالها إن لزم الأمر.

إذا لم تعمل أي من هذه الحلول، فقد يكون العطل في اللوحة الأم نفسها.

3. عدم وصول الكهرباء إلى الحاسوب

المشكلة: عدم تشغيل الحاسوب نهائيًا، حتى عند الضغط على زر التشغيل.

الحلول:

التأكد من أن الكهرباء متصلة بالحاسوب وفحص القابس الكهربائي.

تجربة كابل طاقة مختلف.

إذا كنت تستخدم حاسوب محمول، جرب تشغيله بدون البطارية مباشرةً من الشاحن.

فحص مزود الطاقة (Power Supply) في الحواسيب المكتبية باستخدام جهاز فحص أو تغييره بآخر جديد.

التحقق من زر التشغيل على الهيكل (Case) فقد يكون معطلاً.

4. عدم قدرة أحد أجزاء الحاسوب على العمل

المشكلة: مثل تعطل لوحة المفاتيح، الفأرة، الطابعة أو الشاشة.

الحلول:

تجربة توصيل الجهاز بمنفذ USB آخر.

تجربة نفس الجهاز على حاسوب آخر للتأكد من أنه سليم.

التأكد من تثبيت تعريفات الجهاز من خلال "مدير الأجهزة" (Device Manager).

إعادة تشغيل الحاسوب وتجربة الجهاز مرة أخرى.

5. الحاجة إلى تجديد برامج التشغيل (Driver)

المشكلة: قد تتوقف بعض القطع مثل كرت الصوت أو الشبكة عن العمل بسبب تعطل تعريفاتها.

الحلول:

الذهاب إلى "مدير الأجهزة" (Device Manager) واختيار الجهاز المتعطل، ثم النقر على "تحديث برنامج التشغيل" (Update Driver).

تنزيل أحدث التعريفات من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للحاسوب أو القطعة نفسها.

إعادة تشغيل الجهاز بعد التحديث لضمان عمله بشكل صحيح.

6. العودة إلى استخدام برامج التشغيل الأقدم

المشكلة: قد يسبب تحديث التعريفات بعض المشاكل في بعض الأجهزة، مما يستدعي العودة إلى الإصدار السابق.

الحلول:

الذهاب إلى "مدير الأجهزة" (Device Manager).

الضغط بزر الفأرة الأيمن على الجهاز الذي يسبب المشكلة.

اختيار "خصائص" (Properties) ثم "برنامج التشغيل" (Driver).

النقر على "استرجاع برنامج التشغيل السابق" (Rollback Driver).

7. الحاجة إلى محو برنامج التشغيل وإعادة نسخه

المشكلة: قد لا تنجح تحديثات أو استرجاع التعريفات في إصلاح المشكلة، مما يستدعي إزالتها وإعادة تثبيتها من جديد.

الحلول:

الدخول إلى "مدير الأجهزة" (Device Manager).

النقر بزر الفأرة الأيمن على الجهاز المتعطل، ثم اختيار "إلغاء تثبيت الجهاز" (Uninstall Device).

إعادة تشغيل الحاسوب، وسيقوم النظام بإعادة تثبيت التعريف تلقائيًا.

إذا لم يُثبت تلقائيًا، يجب تحميله من موقع الشركة المصنعة وتثبيته يدويًا.

8. إغلاق البرمجيات فجأة

المشكلة: قد يحدث إغلاق مفاجئ للتطبيقات بسبب مشاكل في الذاكرة العشوائية (RAM) أو أخطاء في النظام.

الحلول:

فحص الذاكرة العشوائية باستخدام أداة "Windows Memory Diagnostic".

تجربة إزالة أحد شرائح الرام (إذا كان هناك أكثر من واحدة) وتشغيل الحاسوب لمعرفة إذا كانت إحدى الشرائح معطوبة.

تحديث البرامج إلى أحدث إصدار.

تشغيل البرامج كمسؤول (Run as Administrator).

إذا كانت المشكلة بسبب برامج معينة، يمكن إعادة تثبيتها أو البحث عن إصدار متوافق مع الجهاز.

9. مشكلة في القرص الصلب

المشكلة: بطء في الأداء، تعطل النظام بشكل متكرر، أو صدور أصوات غير طبيعية من القرص الصلب.

الحلول:

استخدام أداة "CHKDSK" في ويندوز لفحص وإصلاح أخطاء القرص الصلب:

افتح "موجه الأوامر" (Command Prompt) كمسؤول.

اكتب الأمر: chkdsk /f /r واضغط Enter.

استخدام برامج مثل "CrystalDiskInfo" لفحص حالة القرص الصلب (إذا كانت حالة القرص "Caution" أو "Bad"، فيجب استبداله).

إذا كان القرص ممتلئًا، حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى قرص آخر.

إذا كانت المشكلة مستمرة، فالأفضل استبدال القرص الصلب بآخر جديد.

10. مشكلة في الشاشة

المشكلة: الشاشة لا تعرض أي شيء أو تظهر خطوط وألوان غريبة.

الحلول:

التأكد من أن كابل الشاشة متصل بإحكام بالحاسوب.

تجربة كابل آخر أو شاشة أخرى لمعرفة إن كان العطل من الشاشة أم الحاسوب.

إذا كان الحاسوب يحتوي على كرت شاشة منفصل، يمكن تجربة تشغيل الجهاز باستخدام منفذ البطاقة الرسومية المدمجة (Integrated Graphics).

إعادة تثبيت تعريف كرت الشاشة.

إذا لم تُحل المشكلة، فقد يكون كرت الشاشة تالفًا ويحتاج إلى الاستبدال

خلاصة

تتعرض الحواسيب لمجموعة متنوعة من الأعطال، بدءًا من المشكلات البسيطة مثل انقطاع التيار الكهربائي أو تعطل الأجهزة الطرفية، وصولًا إلى الأعطال الأكثر تعقيدًا مثل فشل القرص الصلب أو مشاكل اللوحة الأم. ولكن مع الفهم الجيد للأسباب المحتملة واتباع خطوات الصيانة الصحيحة، يمكن للمستخدم التعامل مع معظم هذه الأعطال بسهولة. يبقى الوقاية دائمًا أفضل من العلاج، لذا يُنصح بالمداومة على تنظيف الحاسوب، تحديث برامجه، وفحص مكوناته بانتظام للحفاظ على أدائه بأفضل حالة ممكنة. إذا استمرت المشاكل رغم تطبيق الحلول المقترحة، فقد يكون من الأفضل استشارة فني متخصص لتجنب تفاقم الأعطال.

أهم النصائح لشراء حاسوب محمول (لابتوب)

1. حدد استخدامك الأساسي

قبل شراء أي لابتوب، حدد الغرض الأساسي منه:

للاستخدام العادي والتصفح: لابتوب بمواصفات متوسطة يكفي (Intel Core i3 أو Ryzen 3، مع 8GB RAM).

للدراسة والعمل المكتبي: يفضل معالج Intel Core i5 أو Ryzen 5، مع 16GB RAM.

للألعاب والتصميم والجرافيك: تحتاج إلى معالج قوي (Intel Core i7 أو Ryzen 7) وكرت شاشة منفصل (NVIDIA GTX أو RTX).

للبرمجة والتطوير: الأفضل معالج حديث وذاكرة 16GB RAM على الأقل.

2. اختر المعالج المناسب

المعالج هو العقل المدبر للحاسوب، وكلما كان أقوى، زادت سرعة الأداء:

Intel Core i3 / Ryzen 3: مناسب للتصفح والأعمال الخفيفة.

Intel Core i5 / Ryzen 5: جيد للأعمال المكتبية والمهام المتوسطة.

Intel Core i7 / Ryzen 7: مثالي للألعاب والبرمجة والتصميم.

Intel Core i9 / Ryzen 9: للأداء العالي جدًا والمونتاج الاحترافي.

3. حجم الذاكرة العشوائية (RAM)

8GB RAM: يكفي للاستخدام اليومي.

16GB RAM: مثالي للأعمال المتعددة والبرمجة.

32GB RAM فأكثر: للألعاب الاحترافية والتصميم والهندسة.

4. نوع وسعة التخزين

HDD (القرص الصلب التقليدي): بطيء ولكن رخيص.

SSD (التخزين السريع): أسرع بكثير ويوفر أداءً ممتازًا.

الخيار الأفضل: 512GB SSD أو 1TB SSD مع HDD إضافي إذا كنت بحاجة إلى مساحة أكبر.

5. كرت الشاشة (GPU)

مدمج (Integrated): مناسب للأعمال العادية.

منفصل (Dedicated): للألعاب والتصميم (مثل NVIDIA RTX 3060، 4060، 4070 أو AMD RX 6000 Series).

6. حجم الشاشة ودقتها

13-14 بوصة: محمول وخفيف الوزن.

15.6 بوصة: الحجم الأكثر انتشارًا.

17 بوصة: للألعاب والتصميم.

الدقة المفضلة: Full HD (1080p) أو 2K / 4K إذا كنت تحتاج دقة عالية.

7. عمر البطارية

يفضل بطارية تدوم 6-10 ساعات خاصة إذا كنت دائم التنقل.

أجهزة الألعاب عادة بطاريتها ضعيفة، لذلك تحتاج إلى استخدام الشاحن دائمًا.

8. نظام التشغيل

Windows: الأفضل للألعاب والبرامج المتنوعة.

MacOS: مخصص لمستخدمي أبل، ممتاز للتصميم والإبداع.

Linux: مناسب للمبرمجين والمحترفين التقنيين.

9. المنافذ والاتصال

تأكد من وجود USB-C، HDMI، منفذ سماعات، وWi-Fi 6 لتجربة استخدام أفضل.

10. مراجعة تقييمات المستخدمين

قبل الشراء، تحقق من تقييمات الجهاز على مواقع المراجعات مثل Amazon، Reddit، YouTube للتأكد من أنه يلبي توقعاتك.

متى لا يجب شراء لابتوب؟

1. عندما يكون سعره مرتفعًا بدون عروض

إذا لم يكن هناك عرض جيد، انتظر التخفيضات مثل:

Black Friday، Cyber Monday، تخفيضات العودة إلى المدارس.

2. عند اقتراب صدور إصدار جديد

إذا كان هناك جيل جديد من المعالجات أو أجهزة جديدة على وشك الإصدار، قد يكون من الأفضل الانتظار.

3. إذا كنت لا تحتاجه حاليًا

لا تشتري لابتوبًا جديدًا فقط لمجرد الترقية، إذا كان جهازك الحالي يعمل جيدًا.

4. إذا كان يفتقر إلى التحديثات

تأكد من أن اللابتوب يحتوي على مواصفات حديثة، مثل دعم Wi-Fi 6 وThunderbolt 4.

5. عند شراء لابتوب مستعمل دون فحصه جيدًا

لا تشترِ لابتوبًا مستعملًا إلا إذا كان موثوقًا وتم فحص البطارية والشاشة ولوحة المفاتيح.

خاتمة

شراء لابتوب جديد قرار يحتاج إلى دراسة المواصفات والاحتياجات قبل الدفع. تأكد من اختيار جهاز يناسب استخدامك، وانتظر العروض للحصول على أفضل صفقة